iphone大陆/香港保修政策最新解读

虽然在中国很多人都买了iphone，但是关于iPhone的保修细则就没几个人知道了，下面潇潇就把关于iPhone最新的保修政策给大家详细说一下。

首先我们这里说的保修政策都是指在苹果一年保修范围内的机器，所以在开始保修之前你有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。

查询自己的iPhone是否还在苹果的保修时间内方法很简单，首先在iPhone的设置－通用－关于本机里面找到序列号，然后在苹果官网查询保修时限，确认你的iPhone在保修范围内就可以享受到下面的免费保修了。

目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone，因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样。

国行/港行iPhone保修政策

经过央视的报道之后，国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动，同时因为iPhone 5和iPhone 4/4S在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样。

在苹果的官网上关于iPhone的保修信息可以查到两则。关于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变。

如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。 

iPhone 5、iPhone 5S以及iPhone 5C的制造工艺和iPhone 4/4s存在差异，因此它们的保修范围和内容也有点出入。iPhone 5、iPhone 5S以及iPhone 5C的SIM卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变。

如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。

大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整，不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策：在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题，苹果将直接更换一台新机器，如果更换前的机器保修时间超过90天的话，更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算，如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。

这里需要了解的是，港版的iPhone是不能在大陆享受免费保修的，如果需要官方免费保修需要前往香港当地。

当然，这里顺便提一下即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。

总的来说，只要是在保修期内并且不是人为造成的损坏，iPhone的保修还是比较简单的。当然，也看到不少消费者因为没有到苹果授权的经销商维修，最后造成了不必要的麻烦和费用，所以前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。