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云台助手app是苏宁官方的一款店铺管理软件,适用于苏宁易购平台上商家,可以在线进行数据查看、商品管理、订单管理等。
软件简介
云台助手为苏宁易购商户提供移动端商户管理功能,包含数据查看、订单管理、退款处理、在线客服、订单投诉处理、店铺权益等模块的功能。
软件功能
1.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;
2.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;
3.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;
4.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;
5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;
6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;
7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;
8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率。
1、【聊天功能】新增聊天消息撤回;新增客户浏览足迹查看;新增改单确认创建会话;
2、【行业纵览】新增查看实时/离线行业数据及热销店铺和商品排行;新增搜索排行榜及搜索词分析功能;
3、【苏小拍】百货直播交互优化
4、【bug修复】修复部分崩溃bug;
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