冒险岛hack shield报错信息临时解决方法:卸载360安全卫士或者腾讯QQ
近日冒险岛很多玩家发现玩冒险岛会遇到HACK SHIELD的错误,那么到底怎么解决它呢,下面跑跑车就来教你官方发布的临时解决方案。
尊敬的冒险岛玩家:
官方近期收到部分玩家反馈,游戏过程中遇到关闭客户端弹出HACK SHIELD报错提示。HACK SHIELD作为游戏保护程序,可能与一些第三方软件发生冲突,现解决该问题的临时方法为:
1、请同时安装360安全卫士与腾讯QQ的玩家,选择其中的一款软件卸载。
此外,为了更快的解决问题,我们建议玩家:
1、在准备进行游戏和游戏过程中,尽量关闭一切不必要的程序,以免发生不必要的冲突。不要使用任何第三方程序试图修改或辅助游戏。
2、如有遇到报错,可先登录http://www.hackshields.com/faq/hsfaq_index_c.htm查看可能的原因和解决办法,进行自救处理。
3、如果确认未使用不必要程序,且自救无效,请按下面的方法进行信息收集和反馈,我方将收集玩家的反馈内容,提交HS的开发维护方进行核实,是否存在新增软件冲突,并酌情处理解决:
遇到客户端关闭弹出HS报错以后,请立即进行截图(形如以下)
然后请第一时间进行信息收集,方法如下:
请将HS报错截图和匹配对应的ARC格式的文件,打包发送电子邮件至 MXD@SNDA.COM
邮件标题请注明: 冒险岛HS报错申报
以便我方核实及反馈。谢谢配合。
冒险岛项目组
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