包裹自提

包裹自提最新版是一款帮助用户自己提取包裹的生活服务软件，可以批量录入自提快件物流信息，提高快件自提、签收效率，减少快递滞留件数量，不管是帮助用户还是工作人员，都能大大提高效率，需要的话就来下载吧。

软件介绍

邮政包裹自提2020版本主要面向对象为邮政人工自提点员工使用，可进行邮件查询、业务查询、到站签收、邮件代投等功能。邮政信息系统将会主动向下载安装手机邮局客户端的收件人发送收寄、到达、准备投递等消息，

收件人通过手机邮局电子地图，选择周边的邮政自提服务点就近自提。当用户有寄件（退货）服务需求时，通过包裹自提APP在线下单，呼叫快递员上门取件；或在包裹自提APP完成寄件流程，

把退货包裹放到邮政寄件合作网点即可。

软件功能

1.邮件信息推送通知；

2.在线预约投递服务；

3.邮件物流信息早知道。

中国邮政包裹自提加盟流程

提出申请--->实地考察--->资质审核--->签署协议--->服务培训--->开通上线

申请加盟需要的信息：网点所在地（省、市、区县的详细地址），网点名称、门店照片、营业时间、联系电话、申       请人姓名、电话、身份证号码，照片等。

使用说明

1.商户如何查看商户业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2.商户如何查看渠道业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取

3.如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤：附图加说明。

4.如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

5.如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

6.误操作了未到站邮件怎么补救？

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

7.包裹到站应如何操作？（应立即在系统内接收）

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

8.为什么有的邮件信息没有显示出来？

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。